15个超有效的保洁管理小技巧
发布时间：2024-10-09 浏览：63 次
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新闻内容
1、在日常保洁管理工作要关注细节、严格管理，死守红线。
2、平常心对待保洁人员，日常管理中尊重他们（比如称谓）
3、用客观的实际案例（或现场）来讲明标准，少使用管理术语
4、尊重保洁服务人员。日常中不可避免的遇到员工的投诉（甚至有误会：保洁人员拾物不归还），行政人员要不偏不倚，摆证据讲事实，做好保洁与员工之间误会的调和
5、年末可以举办“暖春会”，邀请一线的保洁、保安、厨师等工勤人员吃团圆饭
6、做项目内的评比颁奖，让员工看到保洁人员的工作细节，增加工作自豪感。
7、明确保洁服务范围，比如室内、室外、工区内外，是否包括桌面清洁和闲置物品处理，复杂区域的特定要求
8、制定保洁服务标准，比如整体环境的一般要求，访客区域/高管区域的定制水准，卫生间的清洁、物品更换、异味处理等
9、找靠谱的外包服务商。可以通过熟悉的业主、物业公司进行推荐。或者对同一商圈的保洁公司调研后进行定向邀标。
10、如何判断找到的服务商是否靠谱？核心人员的稳定性！优秀的保洁主管非常有必要！
11、勤快尽责的保洁人员可以适度保留（比如调整岗位到更高规格区域），不达标人员的更替需要特别及时的处理
12、建立三层巡查机制：保洁主管——项目经理——行政主管，各自从现场问题——管理落实——履约情况来加强保洁服务的管理。
13、保洁的上岗班次和人员假勤涉及复杂的考勤统计和运算，所以要制定一套规范的管理机制（包括保洁人员的配合执行）
14、如果是外包保洁，可以与保洁人员聊聊家常，多方面了解服务商的经营现状。
15、外包保洁建议不要单纯的延长账期，特别是劳务密集型的行业在资金服运转不佳的情况下，容易造成服务中断的风险。更多的是强调如何加快商务程序，让账期和资金支出计划平稳有序，可预测可管理。
2、平常心对待保洁人员，日常管理中尊重他们（比如称谓）
3、用客观的实际案例（或现场）来讲明标准，少使用管理术语
4、尊重保洁服务人员。日常中不可避免的遇到员工的投诉（甚至有误会：保洁人员拾物不归还），行政人员要不偏不倚，摆证据讲事实，做好保洁与员工之间误会的调和
5、年末可以举办“暖春会”，邀请一线的保洁、保安、厨师等工勤人员吃团圆饭
6、做项目内的评比颁奖，让员工看到保洁人员的工作细节，增加工作自豪感。
7、明确保洁服务范围，比如室内、室外、工区内外，是否包括桌面清洁和闲置物品处理，复杂区域的特定要求
8、制定保洁服务标准，比如整体环境的一般要求，访客区域/高管区域的定制水准，卫生间的清洁、物品更换、异味处理等
9、找靠谱的外包服务商。可以通过熟悉的业主、物业公司进行推荐。或者对同一商圈的保洁公司调研后进行定向邀标。
10、如何判断找到的服务商是否靠谱？核心人员的稳定性！优秀的保洁主管非常有必要！
11、勤快尽责的保洁人员可以适度保留（比如调整岗位到更高规格区域），不达标人员的更替需要特别及时的处理
12、建立三层巡查机制：保洁主管——项目经理——行政主管，各自从现场问题——管理落实——履约情况来加强保洁服务的管理。
13、保洁的上岗班次和人员假勤涉及复杂的考勤统计和运算，所以要制定一套规范的管理机制（包括保洁人员的配合执行）
14、如果是外包保洁，可以与保洁人员聊聊家常，多方面了解服务商的经营现状。
15、外包保洁建议不要单纯的延长账期，特别是劳务密集型的行业在资金服运转不佳的情况下，容易造成服务中断的风险。更多的是强调如何加快商务程序，让账期和资金支出计划平稳有序，可预测可管理。
